Bouaddi, Mohamed, et al. « Effet De La Digitalisation, De La Personnalisation Et De l’engagement Social Sur La Satisfaction Des Clients Dans Les néo-Banques Et Les Banques Traditionnelles ». International Journal of Research in Economics and Finance, vol. 2, nᵒ 1, février 2025, doi:10.71420/ijref.v2i1.45.