Innovation ouverte et transformation numérique : le rôle médiateur des capacités numériques dans le renouvellement organisationnel

Résumé

La transformation numérique des entreprises ne se réduit plus à l’adoption de technologies. Elle implique une évolution des processus, des compétences, des modes de coordination, des structures organisationnelles et des mécanismes de création de valeur. Dans ce contexte, l’accès à des connaissances, technologies et compétences externes peut constituer une ressource importante pour les organisations qui cherchent à renouveler leurs capacités. Cet article propose un cadre conceptuel visant à expliquer comment l’innovation ouverte peut contribuer à la transformation numérique par l’intermédiaire des capacités numériques. S’appuyant sur la littérature relative à l’innovation ouverte, aux capacités numériques, à la transformation numérique et aux capacités dynamiques, l’article considère l’innovation ouverte comme une logique d’ouverture permettant à l’entreprise d’accéder et de combiner des ressources externes, tandis que les capacités numériques constituent le mécanisme organisationnel permettant leur intégration et leur mobilisation. La transformation numérique représente alors le résultat organisationnel de ce processus. Le modèle proposé établit trois relations directes — innovation ouverte → capacités numériques, capacités numériques → transformation numérique et innovation ouverte → transformation numérique — ainsi qu’une relation de médiation des capacités numériques. La collaboration avec les startups est considérée comme une modalité particulière de l’innovation ouverte et non comme un construit structurel distinct. La contribution principale réside ainsi dans la conceptualisation des capacités numériques comme mécanisme de conversion reliant l’ouverture externe au renouvellement interne. Le cadre proposé offre une base pour de futures validations empiriques, notamment dans les PME et les économies émergentes.