Digitalisation des ressources humaines et performance organisationnelle : Identification des dimensions à travers une analyse factorielle exploratoire

Résumé

Les modalités de gestion des ressources humaines ont été chamboulées par la transformation numérique des organisations. L’installation des technologies numériques dans les processus RH, désignée communément par le e-HRM, est aujourd’hui un des leviers stratégiques de l’efficacité administrative, de la circulation de l’information, de la qualité de l’expérience des employés et du soutien à la décision managériale. Malgré l’intérêt croissant pour cette problématique, l’armature empirique des dimensions de la digitalisation des ressources humaines reste encore trop peu stabilisée au sein de la littérature, et à peine balisée dans les configurations organisationnelles nouvelles. La présente recherche a pour objectif d’identifier les dimensions principales sous-jacentes à la digitalisation des ressources humaines et à la performance organisationnelle. L’enquête se fonde sur une étude vécue par des professionnels d’organisations variées. Les données ont été recueillies par un questionnaire structuré mesurant différents aspects de la digitalisation des pratiques RH et de la performance organisationnelle. Une analyse factorielle exploratoire est mise en œuvre pour les dimensions constituantes du construit observé. Les résultats empiriques obtenus constituent une contribution significative à la construction d’une structuration des dimensions de la digitalisation de la fonction ressources humaines et de la performance des organisations. En s’appuyant sur la recherche sur l’e-HRM, cette étude ouvre alors la voie à une validation empirique en proposant les dimensions clés de la digitalisation RH, et ce en mettant au jour le rôle d’un digital RH dans l’amélioration des processus organisationnels.