Transformation digitale et résilience des PME : vers un modèle conceptuel intégrant les capacités dynamiques et les pratiques ESG

Résumé

La transformation digitale s'impose aujourd'hui comme un levier stratégique majeur pour les petites et moyennes entreprises (PME) confrontées à une multiplication des chocs économiques, technologiques et concurrentiels. Si la littérature académique reconnaît de plus en plus son rôle dans le renforcement de la résilience organisationnelle, les mécanismes par lesquels elle produit cet effet demeurent insuffisamment théorisés, notamment lorsqu'il s'agit d'articuler les capacités dynamiques de l'entreprise avec ses pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). Cet article propose une revue de littérature structurée visant à construire un modèle conceptuel intégrateur reliant la transformation digitale, les capacités dynamiques, les pratiques ESG et la résilience des PME. En mobilisant les apports de la théorie des capacités dynamiques, de la théorie de l'orchestration des ressources et de la théorie institutionnelle, notre analyse met en évidence trois mécanismes explicatifs, à savoir un effet direct de la transformation digitale sur la résilience, un effet indirect médiatisé par le renforcement des capacités dynamiques de détection, de saisie et de reconfiguration des ressources, et un effet indirect à la fois médiatisé et modéré par l'adoption de pratiques ESG. La synthèse de travaux empiriques menés dans des contextes variés, notamment européen, chinois, sud-est asiatique et africain, apporte un soutien à ces relations tout en révélant une certaine hétérogénéité liée aux ressources limitées, à la culture organisationnelle et à l'environnement institutionnel propres aux PME. Le modèle conceptuel proposé, structuré autour de huit hypothèses de recherche, offre un cadre mobilisable pour de futures investigations empiriques, en particulier dans le contexte marocain où la digitalisation et la responsabilité sociétale des PME demeurent des chantiers largement inexplorés sur le plan académique.