Transformation digitale et gouvernance publique : vers une nouvelle dynamique de la performance organisationnelle

Résumé

Cet article examine la relation entre la gouvernance publique, la transformation digitale et la performance organisationnelle dans les organisations publiques. À partir d’une revue de la littérature, l’étude met en évidence le rôle croissant de la transformation digitale dans la modernisation de la gestion publique et l’amélioration des résultats organisationnels. Sur cette base, un modèle de recherche est proposé afin d’analyser le rôle médiateur de la transformation digitale dans la relation entre la gouvernance publique et la performance organisationnelle. L’étude suggère que les pratiques de gouvernance publique favorisent l’adoption des technologies numériques, ce qui contribue à améliorer l’efficacité organisationnelle et la qualité des services publics. Les perspectives de recherche portent sur la réalisation d’une étude quantitative auprès des établissements publics marocains afin de valider empiriquement le modèle conceptuel proposé.