Contribution des outils du contrôle de gestion à l’amélioration de la performance des collectivités territoriales : Cas de la région de Souss-Massa

Résumé

Cette recherche analyse l’impact des outils de contrôle de gestion sur la performance des collectivités territoriales dans la région de Souss-Massa. À partir d’une méthodologie quantitative mobilisant un échantillon de 80 répondants et le logiciel SmartPLS, cinq hypothèses ont été testées. Les résultats montrent que le suivi budgétaire, l’analyse des coûts et le benchmarking exercent un effet positif et significatif sur la performance publique, tandis que les systèmes d’information et le tableau de bord prospectif ne présentent pas d’influence notable. Ces constats confirment l’importance des outils classiques et opérationnels dans le pilotage territorial, tout en révélant les difficultés liées à l’appropriation des instruments plus complexes ou technologiques. Sur le plan pratique, l’étude souligne la nécessité de renforcer les pratiques budgétaires, de promouvoir le benchmarking et d’accompagner la modernisation des systèmes d’information par des formations adaptées. Sur le plan scientifique, elle ouvre des perspectives de recherche futures, notamment l’élargissement à d’autres régions, l’intégration de variables médiatrices comme la gouvernance ou la digitalisation, ainsi que l’adoption d’approches longitudinales pour mieux comprendre l’évolution de l’impact des outils de contrôle de gestion sur la performance publique.