L'apport des technologies numériques à la durabilité de la Supply Chain : une analyse théorique des systèmes d'information de nouvelle génération

Résumé

Face à l'intensification des exigences économiques, environnementales et sociales, les entreprises sont amenées à repenser leurs pratiques logistiques afin de construire des chaînes d'approvisionnement plus durables. Dans ce contexte, les systèmes d'information (SI) constituent des leviers stratégiques permettant de concilier performance opérationnelle et objectifs de durabilité. Cet article vise à analyser le rôle des systèmes d'information de nouvelle génération dans la durabilité de la Supply Chain à travers une approche théorique. La recherche s'appuie sur une revue approfondie de la littérature consacrée aux principales technologies numériques, notamment les systèmes ERP, WMS, TMS, l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle, la blockchain et les jumeaux numériques. Les résultats montrent que ces technologies contribuent à l'amélioration de la performance économique par l'optimisation des ressources et la réduction des coûts, de la performance environnementale par la diminution de l'empreinte carbone et une gestion plus efficiente des ressources, ainsi que de la performance sociale grâce au renforcement de la transparence, de la traçabilité, de la collaboration et de la responsabilité au sein des réseaux logistiques. En mobilisant l'approche du Triple Bottom Line, la théorie des ressources et des capacités dynamiques, cette étude met en évidence le rôle central des systèmes d'information dans la transformation durable des Supply Chains. Elle propose également un cadre conceptuel intégrateur permettant d'expliquer les mécanismes de création de valeur durable et ouvre plusieurs perspectives de recherche sur les interactions entre digitalisation, innovation technologique et durabilité logistique.