Capital immatériel, adoption de l’intelligence artificielle et performance des entreprises marocaines : proposition d’un modèle conceptuel et d’un protocole empirique

Résumé

Cet article conceptuel et exploratoire propose un modèle reliant le capital immatériel à la performance des entreprises marocaines par l’intermédiaire de l’adoption de l’intelligence artificielle. Il mobilise la théorie des ressources et l’approche des capacités dynamiques, puis confronte le modèle proposé à des informations publiques sur les entreprises au Maroc. La démarche repose sur une analyse documentaire ciblée et sur des statistiques descriptives publiées par le Haut-Commissariat au Plan. La documentation de l’Enterprise Survey Maroc 2023 de la Banque mondiale est également examinée pour apprécier les possibilités d’une investigation ultérieure. Les données disponibles montrent des différences d’accès à Internet selon la taille des entreprises et un usage inégal des outils numériques. Elles ne mesurent cependant pas conjointement le capital immatériel, l’adoption effective de l’IA et la performance organisationnelle. L’article propose donc des hypothèses, un dispositif de mesure et un protocole de médiation, sans présenter cette relation comme statistiquement démontrée. Sa contribution est de préciser les conditions documentaires et méthodologiques d’une recherche empirique adaptée au contexte marocain.