L’impact des contrats de prestation de services sur la qualité des soins dans les zones rurales marocaines : étude de cas de la province de Khouribga

Résumé

La pénurie structurelle en ressources humaines dans le secteur de la santé publique au Maroc a conduit à la multiplication des contrats de prestation de services, notamment dans les zones rurales où les besoins en personnel médical et paramédical sont les plus pressants. Cette recherche analyse l’impact de ces contrats sur la qualité des soins dans la province de Khouribga, en mettant l’accent sur trois dimensions clés : l’accessibilité, la continuité et la qualité des prestations offertes. À travers une étude de cas approfondie, fondée sur une approche mixte combinant des entretiens semi-directifs avec les acteurs de santé (médecins, infirmiers, responsables provinciaux) et l’analyse de données quantitatives issues des rapports sanitaires locaux, l’étude met en évidence à la fois les apports et les limites de ce mode contractuel. Les résultats préliminaires suggèrent que les contrats de prestation ont permis de réduire temporairement les disparités géographiques d’accès aux soins, mais posent des défis en matière de stabilité du personnel, de continuité des services et de motivation professionnelle. Cette recherche vise ainsi à éclairer les décideurs sur les conditions d’une meilleure intégration des contractuels dans la stratégie nationale de santé, afin de concilier efficacité, équité et durabilité dans les politiques de ressources humaines en santé.